Team Leader Call Center - Romania e/o Albania
Il nostro cliente è leader dei servizi di Outsourcing Multi lingua dalla Romania alle principali aziende di tutta Europa.
Opera nelle aree del Call-Center e dei servizi di Back-Office.
Team Leader di Call Center - Romania e/o Albania (RIF. TL09)
Sarà suo compito la gestione di contratti di Outsourcing con clienti di varie dimensioni, anche rilevanti
Sarà responsabile di:
- pianificare la attività tecniche necessarie all'attivazione dei sistemi a supporto della attività
- motivare il gruppo di lavoro
- garantire la produttività e il livello di servizio richiesto dal cliente
- supportare la crescita di Team Leader Junior, se inserito come Team Leader Senior
Requisiti minimi:
Precedente esperienza come Team Leader o come operatore call center per servizi inbound e outbound
Disponibilità al trasferimento in Romania e/o Albania
Ottima conoscenza della lingua Inglese (indispensabile)
Proattività
Capacità relazionali e gestionali
indicando nell'oggetto il riferimento TL09
La ricerca e’ rivolta a personale di entrambi i sessi (L. 903/77).
