OPERATORE DI CLINICA DENTARIA

Milano, 10-11-12 aprile 2012
Milano, 07-08-09 maggio 2012
Milano, 04-05-06 giugno 2012

Ogni settore del campo sanitario è in costante evoluzione e pretende professionalità a supporto sempre più qualificate. Tra le più richieste sul mondo del lavoro, quello di Operatore di clinica dentaria ha un ruolo strategico, è il riferimento per medici e pazienti.
Il suo ruolo è fondamentale e delicato perché è affidata una grande responsabilità che comprende l’accoglienza, il segretariato, la direzione dello studio e la contabilità.
A seconda della dimensione della clinica le sue attività possono essere accentrate anche nella figura dell’assistente alla poltrona, oppure all’addetto commerciale (che necessitano ovviamente di ulteriori e specifiche competenze).

Destinatari

Receptionist, Addetti Commerciali, Assistenti alla poltrona.

Programma

Come funziona uno studio odontoiatrico
Terminologia medica e sigle
Rispondere ai bisogni dei pazienti:

• Assicurare l’accoglienza fisica o telefonica dei pazienti
• Informare, rassicurare e fissare degli appuntamenti
• Approfondimenti sulla comunicazione interpersonale per la gestione dei pazienti  
• La comunicazione aziendale scritta e telefonica

Gestire le pratiche mediche:

• Preparare le cartelle cliniche dei pazienti, passarle al medico e alla fine riporle dopo la consultazione
• Tenere aggiornato l’archivio dei pazienti e assicurarsi che tutti i documenti di ogni cartella siano registrati

Organizzare gli esami:

• Verificare la disponibilità dei medici e dei pazienti
• Prenotare le attrezzature o i locali adeguati
• Indicare ai pazienti le procedure preparatorie da seguire in caso di esami

Svolgere compiti amministrativi:

• Trascrivere le conclusioni e i risultati degli accertamenti
• Occuparsi della corrispondenza con le compagnie di assicurazione, con i pazienti e con altri medici
• Emettere le fatture in funzione dei pagamenti effettuati dai clienti

Quota d’iscrizione

Euro 1.800,00 + IVA 21% a partecipante.

La quota d’iscrizione include la partecipazione al corso e il materiale didattico.

Chi viene a titolo personale (ovvero quando la quota di partecipazione non è pagata dalla propria azienda) è pregato di prendere contatto con la nostra segreteria di Milano.

E’ POSSIBILE FINANZIARE FINO ALL’80% DEL COSTO DEL CORSO: CHIEDICI INFORMAZIONI.


Per informazioni e iscrizioni:

· Per telefono: 02.76390417
· Per fax: 02.76395966
· Per e-mail: corsi@omnia-gru.it

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